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隨著2021年抖音618好物節(jié)的落幕,抖音電商已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大增量,成為電商市場新的增長動力,而興趣電商的市場潛力開始被越來越多的商家所認可,這也吸引了更多商家爭相入駐抖音電商。

對于剛剛?cè)腭v的商家,如何度過“從0到1”的冷啟動階段,如何快速熟悉平臺走上運營正軌是亟待解決的問題。基于此,光云·快麥聯(lián)合抖音電商招商拓展團隊于7月15日開展了《抖音電商百萬銷量訓(xùn)練營》光云快麥專場培訓(xùn)活動,抖音電商小二現(xiàn)場助陣解答平臺入駐問題,并且邀請到了2位官方高級認證講師展開了為期兩天的分享,現(xiàn)場更有抖音電商成功商家的現(xiàn)場分享,精彩連連。此次活動旨在回饋快麥客戶,助力商家加深對抖音電商的了解,幫助商家快速切入抖音電商市場。活動現(xiàn)場座無虛席,熱情高漲。

在熟悉平臺規(guī)則的基礎(chǔ)上創(chuàng)新玩法此次《抖音電商百萬銷量訓(xùn)練營》上,仙妃CEO汪然汪總也親臨現(xiàn)場,與大家分享了自己在抖音電商的寶貴經(jīng)驗。作為一家服飾電商商家,仙妃一直在關(guān)注電商行業(yè)格局的動態(tài),抖音電商功能的強勢崛起,自然也引起了他們的注意。在目睹了興趣電商不足兩年時間取得的進步后,已經(jīng)在其他平臺做到千萬級別的汪然,毫不猶豫地將仙妃的經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到了抖音電商平臺。

入駐之初,仙妃團隊自身先對抖音電商的玩法規(guī)則做了了解,然而畢竟還是不夠熟悉,開始運營的前幾天,直播間接連出現(xiàn)2次話術(shù)違規(guī),這讓仙妃團隊立刻意識到自己對于平臺的規(guī)則了解還是不夠,而且不僅僅是直播話術(shù),其他諸如直播間貨品展示方式、流量轉(zhuǎn)化率提高等等問題,都需要迅速加以調(diào)整。然而,“調(diào)整哪里?怎樣調(diào)?”,汪然想到了光云·快麥。仙妃先是應(yīng)用光云科技旗下產(chǎn)品快麥ERP,從訂單、庫存、分銷、采購、財務(wù)、員工績效等管理功能,對店鋪的基礎(chǔ)構(gòu)架做了調(diào)整;而后重新理順選品邏輯,“服飾類”、“反季服飾”、“性價比”等成了關(guān)鍵詞。有了光云·快麥的專業(yè)人士、專業(yè)軟硬件的支持,一系列問題很快迎刃而解。

汪然抖音電商流量大,但如何抓住流量完成高轉(zhuǎn)化是很多商家在抖音電商上遇到的難題之一,仙妃也不例外。為解決這個問題,汪然汪總團隊將眼光放在了直播間打造。服飾領(lǐng)域早已是一片紅海,單純拼低價必然不是出路,在自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯、專業(yè)軟硬件到位的情況下,在有效的時間內(nèi)將商品盡可能多地展示給用戶,成單率必將大大提升。

事實果真如此,仙妃團隊率先在直播間應(yīng)用了全商品展示方式,貨架模式,所有商品一一標上播號,想看、想問哪一款,用戶只需報出播號,主播即可隨時講解,用戶想要下單可以在購物車鏈接里根據(jù)商品播號完成交易。在別人掐著時間流水線介紹商品的時候,這種全商品展示方式無疑大大提高了商品曝光率,更精準地觸達用戶需求,實現(xiàn)了高轉(zhuǎn)化率。這一模式隨后也被諸多商家所模仿,如今已經(jīng)蔚然成風(fēng)。從店鋪架構(gòu)到話術(shù)設(shè)計、直播模式再到直播間氛圍營造,仙妃團隊快速學(xué)快速用,很快適應(yīng)了抖音電商平臺的快節(jié)奏。6月1日門店開始運營,到6月8日單日GMV突破2萬。運營期間,仙妃團隊會隨時關(guān)注整個鏈條上出現(xiàn)的問題,而ISV服務(wù)商機構(gòu)也通過各項數(shù)據(jù)不斷總結(jié)反饋經(jīng)營狀況,在雙方的密切配合下,直播間業(yè)績蒸蒸日上,到6月15日單日GMV接近30萬,隨后在7月17日突破55萬大關(guān),而這距離門店正式運營尚不足2個月。“平臺紅線不能碰,直播間有自己的特色優(yōu)勢,然后再加一個光云·快麥的專業(yè)服務(wù),在抖音電商平臺逐步走上正軌是指日可待的?！毕慑鶦EO如是說。

活動現(xiàn)場

光云·快麥為商家提供電商運營全鏈路解決方案

作為中國首批電商SaaS服務(wù)商,光云科技圍繞電商平臺為商家提供SaaS產(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上提供配套硬件、運營服務(wù)及CRM短信等增值產(chǎn)品及服務(wù),同時專注于新零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)場景,為電商商家提供全鏈路解決方案。目前,光云科技已打造面向大中小型商家的電商SaaS產(chǎn)品體系,在線服務(wù)商家超400萬。以大商家SaaS為例,光云旗下?lián)碛?a >快麥ERP、快麥設(shè)計、深繪、快麥小智、快麥打印機等多款針對大賣家的軟硬件產(chǎn)品,服務(wù)覆蓋電商倉儲、設(shè)計、客服、智能打印、營銷推廣等電商運營全場景。

具體來說,光云科技可以幫助商家從商品、訂單、倉儲、發(fā)貨等“瑣事”中解放,聚焦自己更擅長的領(lǐng)域。以光云科技快麥ERP服務(wù)的某商家為例,合作前該商家因訂單管理混亂,庫存精準度低,發(fā)貨速度慢等問題備受困擾,爆倉超賣時有發(fā)生,導(dǎo)致雖然出貨量大,但客戶購買體驗差,負面評價多,一度陷入發(fā)展瓶頸。鑒于自身無暇顧及且專業(yè)能力不足的情況,該商家想到了光云·快麥,與快麥ERP達成合作,很快,之前的難題都迎刃而解。有了快麥ERP的專業(yè)服務(wù),商家將更多時間和精力聚焦在直播間氛圍營造、話術(shù)設(shè)計等創(chuàng)造性領(lǐng)域,直播間單量節(jié)節(jié)升高,如今單場直播能達到4萬單,瞬時流量峰值可破萬。光云科技將繼續(xù)秉持“讓企業(yè)經(jīng)營更卓越”的使命,站在商家的角度,思考問題,解決問題,為商家提供電商運營全鏈路解決方案。